관리비절감방안

일반관리비는 인건비와 관련되는 비용이 80% 이상을 차지하므로 적절한 인력구성이 이루어 질 수 있도록 하고, 사무관리비 등의 제비용은 최소의 비용으로 집행되도록 하겠습니다. 따라서 당사는 지명이 되면 관리 개시전에 본 단지의 실정과 특성에 맞는 기구조직과 인원을 정예 배치하여, 합리적인 방법으로 일반관리비를 절감하도록 할것입니다.

---

회계관리방안

당사에서는 매월 재무제표,관리비 부과 내역서를 접수하여 중점분석하고 잘못된 부분은 즉시 시정 지시하며, 모든 지출은 지출결의서에 의하여 처리하고, 모든 수입은 관리사무소 회계에 계상합니다. 또한 비용의 지급방법은 채권자 계좌이체방법 등 가능한 한 현금의 분실, 도난, 경리 부정을 사전에 봉쇄할 수 있도록 하겠습니다. 감사는 본사 회계팀의 수시 감사 및 불시감사를 운영함으로서 모든 회계처리에 신중을 가하겠습니다.

---

하자관리방안

공사상의 잘못으로 인한 균열, 처짐, 비틀림, 들뜸, 침하, 파손, 붕괴, 누수, 작동이나 기능불량, 부착이나 접지불량 및 전선불량 등으로 건축물 및 시설물의 기능과 미관, 안전에 지장을 줄 정도의 설계상, 시공상, 기능상, 미관상의 모든 결함을 말함.

---

안전관리방안

당사는 안전관리를 가장 중점사항으로 책정하여 관리요원에 대한 안전관리 집중교육과 중요시설물에 대한 안전점검을 통하여 어떠한 유형의 안전사고라도 미연에 방지할 수 있도록 노력하고 있으며, 또한 사고시 신속하고 안전한 복구 대책으로 입주자가 안심하고 주거할 수 있는 주거환경을 창출하겠습니다.

---

경비운영방안

경비원의 교육 및 자질향상
가. 경비원 교육을 통한 자질향상
① 경비원 복무규정 교육
② 경비원 근무수칙 숙지교육
③ 친절 봉사 교육실시 나. 경비원 복무규정, 근무수칙 시달 다. 매월 2회이상 조회실시 라. 순찰시 개별지도 마. 경비원 근무수칙 및 요령숙지 바. 경비원 노령화 방지 - 경비원은 업무자체가 활동성을 수반하므로 법이 허용하는 한도 내에서 최대한 방지하겠습니다.

---

민원처리방안

입주민의 민원사항은 실생활과 직결되는 불편사항이므로 관리요원의 친절한 봉사와 신속한 처리가 중요합니다. 따라서 당사는 단지 실정에 맞는 민원 처리 지침을 운용함으로써, 접수에서부터 처리과정까지의 업무를 책임지고 성실하게 처리할 수 있도록 체계화하고 관리요원의 교육을 통한 대주민 친절, 봉사자세를 함양, 양질의 서비스를 제공토록 하겠습니다. 특히 연1회 관리업무 전반에 관한 주민 여론조사를 실시하여 관리에 적극반영하는 민원처리의 획기적 전기를 마련하겠습니다.

---

일상점검방안

"시설물 안전 관리에 관한 특별법"에 의한 일상 점검을 당사가 주관하여 기간을 지정하여주고 그 결과를 체크함으로서 미흡함이 없이 철저히 수행토록 조치하겠습니다.